НПО ДИОД
Научно-Производственное Объединение ДиОД
Каталог
Спецодежда
Антистатическая одежда
Защита от КЩС
Одежда для чистых помещений
Перчатки
Технологические принадлежности
Рабочая спецодежда
Спецобувь
Испытательное оборудование
Оборудование для климатических испытаний
Оборудование для механических испытаний
Антистатическое оснащение
Антистатическая лента
Антистатические браслеты и провода заземления
Антистатические емкости
Канцтовары (Таблички, папки, файлы, стикеры)
Антистатические щетки
Средства заземления
Оборудование, приборы, датчики
Антистатические покрытия
Тара и упаковка
Средства для ухода за антистатической поверхностью
Лабораторное оборудование
Оборудование для производства микроэлектроники
Промышленная и антистатическая мебель
Рабочие места
Столы рабочие
Полки
Освещение
Панели перфорированные
Панели электромонтажные
Рельсы
Комплектующие
Подкатные столы, стойки и тележки
Тумбы
Стеллажи
Стулья, кресла, табуреты
Шкафы (картотечные, архивные, для одежды, сушильные, сейфы)
Сейфы
Ручной монтажный инструмент
Электрические отвертки
Наборы инструмента
Пинцеты
Вакуумные пинцеты и захваты
Шарнирно-губцевый инструмент
Инструменты вспомогательные
Пинцеты со сменными наконечниками
Ручные инструменты, изготовленные на заказ
Оборудование для производства электроники
Вспомогательное оборудование
Оборудование для инспекции и контроля
Оборудование для обработки кабеля
Оборудование для отмывки
Оборудование для поверхностного монтажа ПП
Оборудование для хранения ЭКБ
Оборудование для чистых комнат
Расходные материалы
Ламинарные боксы
Передаточные окна
Вспомогательное оборудование
Паяльное оборудование и материалы
Паяльные станции и блоки
Паяльники
Жала и наконечники для паяльников
Паяльные ванны
Принадлежности для пайки
Столы предварительного подогрева
Термофены
Устройства термозачистки проводов
Дымоуловители и комплектующие
Материалы для пайки
Контрольно-измерительное оборудование
Параметрические анализаторы
Приборы контроля свойств стекла
Электронные компоненты
Наборы и модули
Тара для микроэлектроники
Контактирующие устройства
Электронные компоненты импортного производства
Электронные компоненты отечественного производства
Услуги
Аудит и управление качеством
Комплексный ЭСР-аудит предприятия
Выездной ЭСР-аудит рабочих мест
Разработка программы ЭСР управления
Обучение сотрудников и специалистов
Обучение ЭСР-координаторов
Обучение персонала
Производство и обслуживание оборудования
Антистатическая одежда в аренду
Пусконаладочные работы
Сборка промышленной мебели
Укладка покрытий
Проектирование помещений
Определение размеров одежды
Исследования и разработка техники
Разработка приборов и устройств
О нас
Новости
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Партнеры и клиенты
Контакты
+7 (495) 150-53-17
+7 (495) 150-53-17Москва
+7 (863) 320-04-96Ростов-на-Дону
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
zakaz@npo-diod.com
г. Москва, ул. Новгородская, д.1, пом. А606
  • Вконтакте
  • WhatsApp
+7 (495) 150-53-17
+7 (495) 150-53-17Москва
+7 (863) 320-04-96Ростов-на-Дону
Заказать звонок
г. Москва, ул. Новгородская, д.1, пом. А606
Войти
НПО ДИОД
Научно-Производственное Объединение ДиОД
Избранные товары0
Корзина0
Каталог
  • Спецодежда
    Спецодежда
  • Спецобувь
    Спецобувь
  • Испытательное оборудование
    Испытательное оборудование
  • Антистатическое оснащение
    Антистатическое оснащение
  • Лабораторное оборудование
    Лабораторное оборудование
  • Оборудование для производства микроэлектроники
    Оборудование для производства микроэлектроники
  • Промышленная и антистатическая мебель
    Промышленная и антистатическая мебель
  • Ручной монтажный инструмент
    Ручной монтажный инструмент
  • Оборудование для производства электроники
    Оборудование для производства электроники
  • Оборудование для чистых комнат
    Оборудование для чистых комнат
  • Паяльное оборудование и материалы
    Паяльное оборудование и материалы
  • Контрольно-измерительное оборудование
    Контрольно-измерительное оборудование
  • Электронные компоненты
    Электронные компоненты
Услуги
  • Аудит и управление качеством
  • Обучение сотрудников и специалистов
  • Производство и обслуживание оборудования
  • Исследования и разработка техники
О нас
Новости
Блог
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Партнеры и клиенты
Контакты
+  ЕЩЕ
    НПО ДИОД
    Каталог
    • Спецодежда
      Спецодежда
    • Спецобувь
      Спецобувь
    • Испытательное оборудование
      Испытательное оборудование
    • Антистатическое оснащение
      Антистатическое оснащение
    • Лабораторное оборудование
      Лабораторное оборудование
    • Оборудование для производства микроэлектроники
      Оборудование для производства микроэлектроники
    • Промышленная и антистатическая мебель
      Промышленная и антистатическая мебель
    • Ручной монтажный инструмент
      Ручной монтажный инструмент
    • Оборудование для производства электроники
      Оборудование для производства электроники
    • Оборудование для чистых комнат
      Оборудование для чистых комнат
    • Паяльное оборудование и материалы
      Паяльное оборудование и материалы
    • Контрольно-измерительное оборудование
      Контрольно-измерительное оборудование
    • Электронные компоненты
      Электронные компоненты
    Услуги
    • Аудит и управление качеством
    • Обучение сотрудников и специалистов
    • Производство и обслуживание оборудования
    • Исследования и разработка техники
    О нас
    Новости
    Блог
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Партнеры и клиенты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Избранные товары0
      Корзина0
      НПО ДИОД
      Избранные товары0Корзина0
      Телефоны
      +7 (495) 150-53-17Москва
      +7 (863) 320-04-96Ростов-на-Дону
      Заказать звонок
      • Каталог
      • Услуги
      • О нас
      • Новости
      • Блог
      • Как купить
      • Партнеры и клиенты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • +7 (495) 150-53-17Москва
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (495) 150-53-17Москва
        • +7 (863) 320-04-96Ростов-на-Дону
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Москва, ул. Новгородская, д.1, пом. А606
      zakaz@npo-diod.com
      • Вконтакте
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      НПО ДИОД - сертифицированное электрооборудование и комплексные решения с доставкой по России
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Что такое гарантийный период на товар?

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара, имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта.

      Право на гарантийное обслуживание возникает в случае выявления в период гарантийного срока недостатка товара, за который отвечает продавец (производитель). Такое обслуживание выполняется безвозмездно для покупателя.

      Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      Где указывается гарантийный срок на товар?

      Срок гарантии указывается в документе, подтверждающем факт покупки товара или в техническом паспорте, инструкции по эксплуатации, руководстве пользователя.

      С какого момента начинается гарантия?

      - с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;

      - при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки;

      - если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;

      Что такое гарантийное обслуживание?

      Под гарантийным обслуживанием понимаются услуги, которые оказываются покупателю по техническому и иному обслуживанию товара в период гарантийного срока

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      - устранение недостатков товара;

      - обмен на аналогичный товар без доплаты;

      - обмен на похожий товар с доплатой;

      - возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

      Правила обмена и возврата товара:

      Условия возврата товара

      Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      - товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;

      - товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать:

      - замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

      - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

      - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

      Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования.

      В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости.

      При отсутствии товара для замены возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Как определяется цена товара при замене товара ненадлежащего качества?

      При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки производится перерасчет цены товара:

      - если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, то потребитель должен доплатить разницу в ценах;

      - если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю продавцом.

      Возврат денежных средств (после получения товара)

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее, чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя. Возврат денег возможен только на ту карту, с которой оплачивался товар.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.


      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      О компании
      Блог
      Новости
      Бренды
      Вакансии
      Скачать каталог PDF
      ∷ Карта сайта
      • Вконтакте
      • WhatsApp
      +7 (495) 150-53-17
      +7 (495) 150-53-17Москва
      +7 (863) 320-04-96Ростов-на-Дону
      Заказать звонок
      zakaz@npo-diod.com
      г. Москва, ул. Новгородская, д.1, пом. А606
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2010-2025 © НПО ДИОД - интернет-магазин антистатической одежды и обуви, мебели и оснащения. ESD-обучение и аудит
      Способ оплаты